Внутренний документ · Profit Digital Flow
Карты движения проекта
Маршрут «что за чем делаем» по каждому направлению: этапы → шаги → кто отвечает → от кого получает вход → кому сдаёт результат → срок в днях проекта. Заход по вехам (день 0 = старт) + ежемесячный цикл на продлении.
День 0 · старт День 1 · бриф День 5 · презентация стратегии День 7 · запуск быстрых День 14–25 · сайт / e-com День 30+ · продление
Основа · читать первым
🧭
Общие правила и роли
Все роли
Роли и коды, единый таймлайн по дням (каркас вех + продление), правило хендоффа (артефакт + уведомление + отметка ПМ), шкала качества 🟢🟡🔴.
Открыть →
🗂️
Регламент проджект-менеджера
ПМ
Что и когда делает ПМ: день, неделя, вехи захода по дням, цикл продления. Эскалации, артефакты, критерии оценки самого ПМ.
Открыть →
Направления · карты движения
🎯
Google Ads
Owner: Трафик
Целевой трафик по цене заявки в вилке KPI, рост возврата на рекламу. Структура, трекинг, тесты, масштаб.
Открыть →
🔍
SEO
Owner: SEO-специалист
Органика и заявки из поиска: техничка, контент под спрос, ссылки. Фундамент к дню 14, рост на продлении.
Открыть →
📍
Google Business Profile
Owner: SEO-специалист
Google-карточка: находят в Картах, звонят, строят маршрут. Локальное SEO + репутация и отзывы.
Открыть →
🖥️
Лендинг / Сайт
Owner: Разработка
Страница, которая превращает трафик в заявки: быстрая, адаптивная, оффер, формы в CRM, A/B.
Открыть →
🛒
E-commerce
Owner: Разработка
Магазин: заказы, оплата, доставка, товарный фид в рекламу, деньги по каждому SKU, брошенные корзины.
Открыть →
🔗
CRM
Owner: CRM-специалист
Сердце связки: заявки не теряются, воронка автоматом, автоцепочки догрева. Готова к запуску трафика ~день 7–10.
Открыть →
📞
Телефония
Owner: CRM-специалист
Звонок пойман, записан, привязан к сделке и источнику. Пропущенные не теряются, звонок = конверсия.
Открыть →
🤝
Отдел продаж
Owner: РОП / Аккаунт
Заявка обработана быстро и доведена до сделки: скрипты, SLA, CRM, повторные продажи и допродажи.
Открыть →
📱
SMM
Owner: SMM-специалист
Соцсети: стратегия, рубрики, контент-план, посты/Reels/сторис, вовлечённость, заявки. Первый пост ~день 7.
Открыть →
🎯
Таргет (Meta Ads)
Owner: Трафик
Трафик из Instagram/Facebook по цене в вилке KPI. Главный рычаг — креативы и офферы, борьба с выгоранием.
Открыть →
Отделы · регламенты и должностные инструкции
🏛️
Структура и отделы
Все отделы
Из каких отделов состоит команда, кто кому подчиняется, единый скелет должностной инструкции.
Открыть →
🗂️
Проектный офис
ПМ + Аккаунт
Регламент отдела + должностные инструкции ПМ и аккаунт-менеджера.
Открыть →
📊
Отдел трафика
Google + Meta
Регламент отдела + должностные специалиста по трафику и таргетолога.
Открыть →
✍️
Отдел контента (SMM)
SMM + Копирайтер
Регламент отдела + должностные SMM-специалиста и копирайтера.
Открыть →
🛠️
Отдел продакшна
Разработка + Дизайн
Регламент отдела + должностные разработчика и дизайнера.
Открыть →
📐
Аналитика и CRM
Аналитик + CRM
Регламент отдела + должностные аналитика и CRM-специалиста.
Открыть →
🤝
Отдел продаж
РОП + Менеджеры
Регламент отдела + должностные РОП и менеджера по продажам.
Открыть →
Смежное
🧩
ТЗ и критерии по ролям
Все роли
Зона, ТЗ, что сдаёт, критерии качества и оценка по цифрам для каждой роли.
Открыть →
📈
Контрольные точки и отчёты
Аккаунт / ПМ
КТ1–КТ6 с внутренними gate и тем, что получает клиент. Шаблоны отчётов.
Открыть →
⚙️
CRM, воронки и скрипты
CRM / РОП
Внедрение CRM: воронки онлайн и офлайн, скрипты, автоматизации, повторные продажи.
Открыть →