Цель направления: привести целевой трафик и заявки из Instagram/Facebook по цене в рамках вилки KPI; главный рычаг — креативы и офферы. Owner: ТРФ. Зависит от: Дизайн (креативы — критично), Аналитик (пиксель/CAPI), Разработка (посадочная/пиксель), CRM (куда падают заявки), Руководитель (бюджет/цели). Запуск: ~день 7 (быстрое направление).
Обозначения ролей, таймлайн по дням (заход + продление, день 0 = старт) и правила — в 00_README_общие_правила.md.
Отличие от Google Ads: в Meta решают креативы и офферы, а не семантика. Крео выгорают — нужен постоянный поток новых. Полная система ведения таргета — в Система таргетолога / Шлях клієнта.md.
Роли в направлении
| Роль | Код | Что делает |
|---|
| Специалист по трафику | ТРФ | Структура кампаний, аудитории, плейсменты, ставки, тесты связок, оптимизация |
| Дизайнер | ДИЗ | Креативы: статика, видео, сторис-форматы, адаптация под плейсменты |
| SMM-специалист / Копирайтер | SMM/копи | Офферы и тексты объявлений, сценарии видео |
| Аналитик | АНЛ | Пиксель, события, CAPI, UTM, атрибуция, дашборд |
| Разработчик | РАЗ | Посадочная (лендинг/квиз/бот), установка пикселя |
| Аккаунт-менеджер | АКК | Доступы (BM, страницы IG/FB), согласование бюджета |
| Руководитель / Стратег | РУК | Утверждение бюджета, целей, вилки CPL/ROAS |
| CRM-специалист | CRM | Приём заявок (лид-формы/сайт), статусы для оптимизации |
Заход проекта · дни 0–7
Кабинет и креативы готовы к дню 7; к дню 10 — первые заявки и данные.
Дни 0–5 · Подготовка, доступы, аналитика
| # | Действие | Отв. | Вход от | Результат → кому | Срок |
|---|
| 1.1 | Доступ к BM / рекламному кабинету, страницы IG/FB, биллинг | АКК | КЛ | доступ → ТРФ | День 0–1 |
| 1.2 | Цели в цифрах: бюджет, целевой CPL/ROAS | РУК | аудит, оффер | вилка KPI → ТРФ, АНЛ | День 1 |
| 1.3 | Анализ ЦА, офферов, конкурентов (Ad Library, Adheart) | ТРФ | бриф | инсайты → РУК, ДИЗ | Дни 1–3 |
| 1.4 | Согласовать посадочную (лендинг/квиз/бот/лид-форма) | ТРФ | оффер | ТЗ → РАЗ | День 3 |
| 1.5 | Пиксель + события + CAPI + UTM-схема | АНЛ | доступ сайта | трекинг → ТРФ | Дни 3–5 |
| 1.6 | Проверка пикселя тестовыми событиями | АНЛ | пиксель | «трекинг ОК» → ПМ | День 5 |
Дни 3–7 · Креативы, сборка, запуск
| # | Действие | Отв. | Вход от | Результат → кому | Срок |
|---|
| 2.1 | Креативная стратегия, офферы, ТЗ дизайнеру и копирайтеру | ТРФ | инсайты | ТЗ → ДИЗ, копи | Дни 3–5 |
| 2.2 | Производство креативов (статика, видео, сторис) + тексты | ДИЗ + копи | ТЗ | крео → ТРФ | Дни 5–7 |
| 2.3 | Структура кампаний (цель, CBO/Advantage, аудитории, плейсменты) | ТРФ | стратегия | структура → ПМ | День 6 |
| 2.4 | Нейминг, UTM, структура теста связок | ТРФ | — | размеченные кампании | День 6 |
| 2.5 | Передзапусковый чек-лист (пиксель, биллинг, посадочная, крео, аудитории) | ТРФ | АНЛ, РАЗ | «готов к старту» → ПМ | День 7 |
| 2.6 | Запуск кампаний + модерация | ТРФ | чек-лист | активные кампании | День 7 |
| 2.7 | Связка лидов с CRM (лид-формы/пиксель → воронка) | АНЛ + CRM | воронка CRM | заявки в CRM → ТРФ | День 7 |
Продление · день 30+ (ежемесячный цикл)
Каждый цикл: анализ → новые крео → тесты → отключение слабого → масштаб → отчёт. Ключевое — постоянный поток свежих креативов против выгорания.
| # | Действие | Отв. | Вход от | Результат → кому | Срок |
|---|
| 3.1 | Мониторинг: расход, CTR, CPM, CPL, частота | ТРФ | дашборд | статус | ежедневно |
| 3.2 | Контрольная точка по связкам (3–7 дней): вкл./выкл./масштаб | ТРФ | данные | решение | еженедельно |
| 3.3 | Новые креативы и тесты гипотез (аудитории, офферы, форматы) | ТРФ + ДИЗ | выводы | свежие связки | ежемесячно |
| 3.4 | Обновление уставших крео (рост частоты, падение CTR) | ТРФ + ДИЗ | данные | защита от выгорания | ежемесячно |
| 3.5 | Масштабирование победителей по бюджету | ТРФ | KPI | рост объёма | ежемесячно |
| 3.6 | Анализ качества заявок с отделом продаж | ТРФ | РОП, CRM | смещение в качество | ежемесячно |
| 3.7 | Недельная сводка + месячный отчёт по таргету | ТРФ | АНЛ | → АКК | еженед./ежемес. |
Чек-лист запуска (закрыть к дню 7–10)
- Доступ к BM, кабинету, страницам IG/FB, биллинг подключены
- Утверждены бюджет и вилка CPL/ROAS
- Пиксель + события + CAPI + UTM настроены и проверены
- Посадочная (лендинг/квиз/бот/лид-форма) готова
- Проанализированы ЦА, офферы, конкуренты
- Креативная стратегия и офферы утверждены
- Минимум 4–6 креативов на старт произведены
- Структура кампаний, аудитории, нейминг, UTM собраны
- Заявки падают в CRM, связка настроена
- Пройден передзапусковый чек-лист, кампании промодерированы
Хендоффы (кто → кому → что → когда)
| От | Кому | Что передаёт | Когда |
|---|
| ТРФ | ПМ / АКК | ★ креативная стратегия и офферы → в презентацию стратегии клиенту | День 5 |
| АКК | ТРФ | доступ к BM, кабинету, страницам, биллинг | День 0–1 |
| РУК | ТРФ, АНЛ | вилка KPI, бюджет | День 1 |
| ТРФ | РАЗ | ТЗ на посадочную | День 3 |
| ТРФ | ДИЗ, копи | креативная стратегия + ТЗ на крео | День 5 |
| АНЛ | ТРФ | рабочий пиксель + подтверждение теста | День 5 |
| ДИЗ | ТРФ | креативы | Дни 5–7 |
| CRM | АНЛ | воронка для приёма лидов | День 7 |
| ТРФ | АКК | недельная сводка + месячный отчёт | продление |
| РОП | ТРФ | качество заявок (связки → сделки) | продление |
Контроль качества
| ✓ Критерий | 📊 Меряем |
|---|
| Пиксель/CAPI и UTM настроены до запуска | % валидных событий |
| Постоянный поток свежих креативов | число новых крео/мес |
| Слабые связки выключаются быстро | доля рабочих связок |
| CPL в рамках цели или есть план снижения | CPL против вилки, ROAS |
🟢 CPL в вилке, крео обновляются, отчёт в срок · 🟡 CPL у границы, крео выгорают, есть план · 🔴 слив бюджета, нет трекинга, крео не обновляются.