Цель направления: привести целевой трафик по цене заявки в рамках вилки KPI и растить возврат на рекламу. Owner: ТРФ. Зависит от: Аналитика (трекинг), Разработка (посадочная), Дизайн (ассеты), CRM (куда падают заявки), Руководитель (бюджет/цели). Запуск: ~день 7 (быстрое направление).
Обозначения ролей, таймлайн по дням (заход + продление, день 0 = старт) и правила — в 00_README_общие_правила.md.
Роли в направлении
| Роль | Код | Что делает |
|---|
| Специалист по трафику | ТРФ | Структура аккаунта, кампании, ставки, ключи, минус-слова, оптимизация |
| Аналитик | АНЛ | GA4, конверсии, импорт офлайн-конверсий, атрибуция, дашборд |
| Разработчик | РАЗ | Посадочная под трафик, скорость, установка тегов |
| Дизайнер | ДИЗ | Баннеры (Display/PMax), ассеты, форматы |
| Аккаунт-менеджер | АКК | Доступы клиента, согласование бюджета и оффера |
| Руководитель / Стратег | РУК | Утверждение бюджета, целей, вилки CPL/ROAS |
| CRM-специалист | CRM | Приём заявок, статусы для офлайн-конверсий |
Заход проекта · дни 0–10
Аккаунт собирается и запускается к дню 7; к дню 10 идут первые заявки и данные.
Дни 0–5 · Подготовка, доступы, аналитика
| # | Действие | Отв. | Вход от | Результат → кому | Срок |
|---|
| 1.1 | Доступ к Google Ads / создание аккаунта, биллинг | АКК | КЛ | доступ → ТРФ | День 0–1 |
| 1.2 | Цели в цифрах: бюджет, целевой CPL/ROAS | РУК | аудит, оффер | вилка KPI → ТРФ, АНЛ | День 1 |
| 1.3 | Аудит ниши, спрос, семантика, конкуренты (Ad-аукцион) | ТРФ | бриф | карта спроса → РУК | Дни 1–3 |
| 1.4 | Согласовать посадочную под трафик | ТРФ | оффер | ТЗ → РАЗ | День 3 |
| 1.5 | Настроить GA4, конверсии, теги, UTM-схему | АНЛ | доступ сайта | трекинг → ТРФ | Дни 3–5 |
| 1.6 | Проверка трекинга тестовыми конверсиями | АНЛ | теги | «трекинг ОК» → ПМ | День 5 |
Дни 5–10 · Сборка, запуск, первые данные
| # | Действие | Отв. | Вход от | Результат → кому | Срок |
|---|
| 2.1 | Структура аккаунта: кампании/группы/типы (Search, PMax, Display) | ТРФ | карта спроса | структура → ПМ | Дни 5–6 |
| 2.2 | Семантика: ключи, минус-слова, соответствия | ТРФ | — | ключи → аккаунт | День 6 |
| 2.3 | Тексты объявлений (RSA), расширения, УТП | ТРФ | оффер | объявления | День 6 |
| 2.4 | Ассеты для PMax/Display (баннеры, лого, видео) | ДИЗ | ТЗ от ТРФ | ассеты → ТРФ | Дни 5–6 |
| 2.5 | Передзапусковый чек-лист (трекинг, биллинг, посадочная, минус-слова, гео) | ТРФ | АНЛ, РАЗ | «готов к старту» → ПМ | День 7 |
| 2.6 | Запуск кампаний + модерация | ТРФ | чек-лист | активные кампании | День 7 |
| 2.7 | Связать конверсии Ads ↔ CRM (импорт офлайн-конверсий) | АНЛ | воронка CRM | атрибуция → ТРФ | День 7 |
| 2.8 | Первые данные: расход, CTR, CPL; контроль связок (3–7 дней) | ТРФ | дашборд | первые выводы → АКК | Дни 8–10 |
Продление · день 30+ (ежемесячный цикл)
Проект продлён — каждый цикл: анализ → гипотезы → оптимизация → масштаб → отчёт.
| # | Действие | Отв. | Вход от | Результат → кому | Срок |
|---|
| 3.1 | Мониторинг: расход, показы, CTR, CPL | ТРФ | дашборд | статус | ежедневно |
| 3.2 | Чистка поисковых запросов, добор минус-слов | ТРФ | данные | оптимизированные группы | еженедельно |
| 3.3 | Отключить слабые связки, усилить рабочие | ТРФ | данные | ↓CPL | ежемесячно |
| 3.4 | Тесты гипотез: ставки, аудитории, типы кампаний, крео | ТРФ | — | выводы | ежемесячно |
| 3.5 | Масштабирование победителей по бюджету | ТРФ | KPI | рост объёма | ежемесячно |
| 3.6 | Анализ качества заявок с отделом продаж (какие ключи дают сделки) | ТРФ | РОП, CRM | смещение бюджета в качество | ежемесячно |
| 3.7 | Недельная сводка + месячный отчёт по рекламе | ТРФ | АНЛ | → АКК | еженед./ежемес. |
Чек-лист запуска (закрыть к дню 7–10)
- Доступ к Google Ads и биллинг подключены
- Утверждены бюджет и вилка CPL/ROAS
- GA4 + конверсии + UTM настроены и проверены тестом
- Посадочная готова и открывается на телефоне
- Семантика и минус-слова собраны
- RSA-объявления + расширения написаны
- Ассеты для PMax/Display готовы
- Заявки падают в CRM, офлайн-конверсии связаны
- Пройден передзапусковый чек-лист, кампании промодерированы
- Пошли первые заявки и собраны первые выводы
Хендоффы (кто → кому → что → когда)
| От | Кому | Что передаёт | Когда |
|---|
| ТРФ | ПМ / АКК | ★ карта спроса и структура кампаний → в презентацию стратегии клиенту | День 5 |
| АКК | ТРФ | доступ к Ads, биллинг | День 0–1 |
| РУК | ТРФ, АНЛ | вилка KPI, бюджет | День 1 |
| ТРФ | РАЗ | ТЗ на посадочную | День 3 |
| ТРФ | ДИЗ | ТЗ на ассеты | День 3 |
| АНЛ | ТРФ | рабочий трекинг + подтверждение теста | День 5 |
| РАЗ | ТРФ | готовая посадочная | День 5–6 |
| ДИЗ | ТРФ | ассеты | День 6 |
| CRM | АНЛ | воронка/статусы для офлайн-конверсий | День 7 |
| ТРФ | АКК | недельная сводка + месячный отчёт | продление |
| РОП | ТРФ | качество заявок (сделки по ключам) | продление |
Контроль качества
| ✓ Критерий | 📊 Меряем |
|---|
| Трекинг и UTM настроены до запуска | % валидных конверсий |
| Слабые связки выключаются в первый же месяц ведения | доля рабочих связок |
| CPL в рамках цели или есть план снижения | CPL против вилки |
| Бюджет смещается в качество заявок | ROAS / close rate по каналу |
🟢 CPL в вилке, тесты идут, отчёт в срок · 🟡 CPL у верхней границы, есть план · 🔴 слив бюджета, нет трекинга, срыв отчёта.