ProfitFlow · Как мы ведём проекты

Принципы работы

Успех меряем деньгами клиента в кассе, а не отчётом по кликам.

Клиент в любой момент видит свои цифры в дашборде — с телефона, в реальном времени.

Ведём путь клиента целиком — от первого клика до повторной покупки.

Приносим идеи и неудобные новости первыми, с готовым планом, не ждём вопросов.

Каждый проект проходит шесть этапов. На каждом есть результат, который можно показать, и понятный ответственный.

02+

Детальный операционный поток: что делает каждая роль на каждом шаге — от подготовки до отчёта на 30-й день. Это «как» под этапами выше.

02++

Прежде чем составлять бриф — проходим по этим блокам. Содержание самого брифа — в бриф-документе.

Команда из 4 человек. У клиента — одна точка связи, чтобы не бегать между специалистами.

Постоянно

Откуда пришёл клиент, что купил, сколько принёс. Все цифры в одном месте, доступ с телефона.

Каждую неделю

Что сделали, какие цифры, что планируем на следующую неделю. Коротко и на языке денег.

Каждый месяц

Итоги месяца, разбор цифр, корректировка плана и целей.

На старте

Цели на 3 месяца, медиаплан, дорожная карта работ — согласованы заранее.

Все заявки и сделки. Ни одна не теряется.

Реклама, продажи и аналитика в одном экране.

Задачи по проекту, сроки и статусы внутри команды.

Прямая связь с клиентом, ответ в течение рабочего дня.

Связки: бриф клиента (онбординг), онлайн- и офлайн-стратегия, касса, документы компании (роли и структура). · Цель регламента — одинаково высокий уровень для каждого клиента.